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Il piano è lo stesso, ma l'importo sullo schermo è diverso. Non è un errore e non indica funzionalità diverse: Premium e Max offrono esattamente le stesse funzionalità indipendentemente dal luogo in cui hai pagato. Ciò che cambia è la parte del pagamento trattenuta dall'intermediario.
Da dove nasce la differenza
Quando sottoscrivi un abbonamento all'interno dell'app — su iPhone tramite App Store o su Android tramite Google Play — il pagamento passa dallo store. Apple e Google applicano una commissione su ogni transazione, e questa commissione è sensibilmente più alta di quella di una banca. Per ottenere lo stesso importo dopo la trattenuta, il prezzo nello store deve essere più alto.
Quando sottoscrivi un abbonamento sul sito tramite Monobank, il pagamento arriva direttamente sul conto di Calorize. Si tratta del normale acquiring bancario: la commissione è diverse volte più bassa, quindi il prezzo può essere inferiore.
Ci sono altri due motivi per cui gli importi non coincidono esattamente:
- Valuta. Negli store il prezzo è legato ai livelli di prezzo stabiliti da Apple e Google, convertito secondo il loro tasso di cambio e non aggiornato quotidianamente. I pagamenti sul web sono in grivne.
- Tasse. Gli store aggiungono le tasse locali del tuo Paese, quindi l'importo visualizzato è già quello finale.
Puoi sempre confrontare il prezzo attuale di ciascuna opzione nella pagina Prezzi.
Cosa consigliamo
Installa l'app da App Store o Google Play. La versione nativa è più veloce e stabile, si sincronizza correttamente con Apple Health e Google Fit, invia promemoria push e funziona con l'orologio e la fotocamera in modi che un browser semplicemente non può offrire.
Ma sottoscrivi l'abbonamento tramite la versione web usando Monobank. L'account e l'abbonamento sono gli stessi: cambia solo il metodo di pagamento, che è più conveniente.
Quindi la combinazione migliore è: usa l'app scaricata dallo store e paga tramite il sito web.
Come sottoscrivere un abbonamento sul web
- Apri calorize.ai in un browser e accedi con lo stesso account che usi nell'app.
- Vai alla pagina Prezzi.
- Scegli il piano e il periodo di fatturazione, quindi paga con carta tramite Monobank.
- Torna nell'app: l'abbonamento è già attivo.
L'abbonamento appartiene al tuo account, non a un dispositivo. Paga dal browser e Premium o Max funzionerà subito su iPhone, Android e sul sito web.
Da sapere
- Non pagare due volte. Se hai già un abbonamento attivo su App Store o Google Play, prima disattiva il rinnovo automatico su quella piattaforma e attendi la fine del periodo già pagato: altrimenti entrambi gli addebiti verranno eseguiti in parallelo.
- Annulla l'abbonamento sulla piattaforma usata per il pagamento. Un abbonamento App Store si annulla nelle Impostazioni di iPhone, uno di Google Play su Google Play e uno sottoscritto sul web nel tuo profilo. Consulta Annullare l'abbonamento per i dettagli.
- Non controlliamo completamente i prezzi degli store. Apple e Google convertono autonomamente l'importo nella tua valuta, quindi il prezzo può cambiare senza alcuna azione da parte nostra.
Se qualcosa non torna — l'importo, il piano o lo stato dell'abbonamento — scrivici tramite Feedback e risolveremo il problema.