Feedback

Segnala un bug, suggerisci una funzione o fai una domanda, quindi continua la conversazione con l'assistenza.

La pagina /feedback permette di:

  • Creare una nuova richiesta: segnalazione di un bug, richiesta di una funzione o domanda. È possibile allegare screenshot e registrazioni dello schermo: un video da iPhone o Android, fino a 90 MB ciascuno.
  • Vedere le proprie richieste e il relativo stato: “aperta / in corso / completata”.
  • Aprire una richiesta per leggere le risposte dell'assistenza e rispondere. Ogni risposta può contenere anche foto e video: tocca “Foto o video” sotto il campo del messaggio oppure incolla direttamente un'immagine.

Screenshot e video vengono eliminati non appena una richiesta viene chiusa; la richiesta e il suo testo restano.

Leggiamo manualmente ogni richiesta e risposta. Quando l'assistenza risponde, ricevi un'email e una notifica push.

Non hai trovato la risposta? Inviaci un messaggio — riceverai una risposta a ogni richiesta.

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