Nous utilisons un cookie propriétaire et des outils d’analyse pour comprendre comment les internautes découvrent et utilisent Calorize. Si tu arrives depuis une annonce Google, nous indiquons à Google quand tu t’inscris ou effectues un achat, afin de mesurer cette annonce. L’application ne contient aucune publicité. Ton choix est mémorisé pendant un an.
La page de retours te permet de :
- Créer une nouvelle demande : signalement de bug, suggestion de fonctionnalité ou question. Des captures et des enregistrements d’écran peuvent être joints — une vidéo d’iPhone ou d’Android, jusqu’à 90 Mo chacune.
- Consulter tes demandes et leur statut : « ouverte / en cours / terminée ».
- Ouvrir une demande pour lire les réponses de l’assistance et y répondre. Chaque réponse peut aussi contenir des photos et des vidéos : appuie sur « Photo ou vidéo » sous la zone de message ou colle directement une image dans celle-ci.
Les captures et les vidéos sont supprimées dès la clôture d’une demande ; la demande et son texte sont conservés.
Toutes les demandes et les réponses sont lues manuellement. Lorsqu’une réponse de l’assistance est publiée, tu reçois un e-mail et une notification push.