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- Ver as próprias solicitações e o status de cada uma: “aberta / em andamento / concluída”.
- Abrir uma solicitação para ler as respostas do suporte e respondê-las. Todas as respostas também podem incluir fotos e vídeos — toque em “Foto ou vídeo” abaixo da caixa de mensagem ou cole uma imagem diretamente nela.
Capturas e vídeos são excluídos assim que uma solicitação é encerrada; a solicitação e o texto permanecem.
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