İnsanların Calorize'ı nasıl bulup kullandığını anlamak için kendi çerezimizi ve analiz araçlarını kullanıyoruz. Bir Google reklamından geldiysen, bu reklamı ölçmek için kaydolduğunu veya satın aldığını Google'a bildiririz. Uygulama içinde reklam yok. Seçimin bir yıl boyunca hatırlanır.
/feedback sayfasında şunları yapabilirsin:
- Yeni bir talep oluşturabilirsin: hata bildirimi, özellik önerisi veya soru. Ekran görüntüleri ve ekran kayıtları ekleyebilirsin — iPhone veya Android’den bir video, her biri en fazla 90 MB.
- Kendi taleplerini ve durumlarını görebilirsin: “açık / devam ediyor / tamamlandı”.
- Bir talebi açarak destek ekibinin yanıtlarını okuyabilir ve yanıtlayabilirsin. Her yanıta fotoğraf ve video da ekleyebilirsin — mesaj kutusunun altındaki “Fotoğraf veya video” seçeneğine dokunabilir veya bir görseli doğrudan mesaj kutusuna yapıştırabilirsin.
Ekran görüntüleri ve videolar talep kapatıldığında silinir; talebin kendisi ve metni kalır.
Her talebi ve yanıtı manuel olarak okuyoruz. Destek ekibi yanıt verdiğinde e-posta ve anlık bildirim alırsın.