Ми використовуємо власне cookie й інструменти аналітики, щоб розуміти, як люди знаходять Calorize і користуються ним. Якщо перехід був із реклами Google, ми повідомляємо Google про реєстрацію або покупку, щоб виміряти цю рекламу. У застосунку реклами немає. Твій вибір памʼятаємо рік.
Сторінка /feedback:
- Створити нове звернення: баг, запит на фічу або питання. До нього можна додати скріншоти й записи екрана — відео з iPhone чи Android, до 90 МБ кожне.
- Бачити свої звернення та їхній статус: «відкритий / в роботі / виконано».
- Відкрити звернення, щоб прочитати відповіді підтримки й відповісти. До кожної відповіді теж можна додати фото чи відео — кнопка «Фото чи відео» під полем повідомлення, або просто встав зображення в поле.
Скріншоти й відео видаляються, щойно звернення закрито; саме звернення і текст розмови лишаються.
Ми читаємо кожне звернення і відповідаємо вручну. Коли підтримка відповідає, приходить лист і пуш-сповіщення.